Que couvre l’assurance de la cargaison et comment fonctionne le processus de sinistre ?

Assurance de transport protège votre envoi contre les dommages pouvant survenir pendant le transport. Connaître la couverture permet d’accélérer le processus en cas de problème. Nos expéditions au départ de Mersin sont couvertes par l’assurance ; pour les envois de grande valeur, une garantie supplémentaire peut être définie.

Que couvre-t-elle généralement ?

Les chocs, renversements et incidents similaires sur la route sont typiquement inclus. Les dommages dus à un emballage insuffisant restent en général exclus. Cette distinction explique pourquoi l’emballage est si crucial.

Que faire en cas de dommage ?

• Contrôlez le colis au moment de la livraison et consignez toute anomalie dans un rapport.
• Photographiez l’emballage et le produit sur le lieu de livraison.
• Informez-nous le jour même ; plus le processus démarre tôt, plus il avance rapidement.
• Gardez prêts les documents tels que bon de livraison et facture.
• Déclarez par écrit le contenu et la valeur de l’envoi.
• Définissez le standard d’emballage selon la catégorie de produit.
• Conservez une copie du rapport de livraison.

Mesures préventives

Déclarer dès le départ la valeur et le contenu de l’envoi est la protection la plus pratique. Ainsi, une garantie adaptée est définie et le mode de transport choisi en conséquence. Consultez-nous avant l’expédition.

Valeur déclarée et couverture

La valeur déclarée de l’envoi détermine la limite de la garantie. La sous‑évaluation peut sembler avantageuse en termes de prime, mais en cas de dommage, l’indemnisation sera insuffisante. Une déclaration correcte est la mesure la plus pratique dès le début du processus.

Certains groupes de produits peuvent nécessiter des conditions supplémentaires. Pour l’électronique, le verre et les équipements sensibles, le standard d’emballage est évalué séparément. Partager la catégorie de votre produit avant l’expédition garantit une couverture correctement définie.

L’assurance est une garantie établie avant l’expédition, non après l’apparition d’un problème. Une déclaration correcte et un emballage adéquat assurent son efficacité. Clarifions ensemble la couverture de votre envoi.